Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi PT. CHINTEL ELECTRONIC INDONESIA
Update terakhir: 14/08/2023
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT CHINTEL ELECTRONIC INDONESIA (“Situs”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau melakukan pembelian dari ichintel.com (“Situs”) atau berkomunikasi dengan kami (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, “Anda” dan “milik Anda” berarti Anda sebagai pengguna Layanan, baik Anda adalah pelanggan, pengunjung situs, atau individu lain yang informasinya telah kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan atau mengakses Layanan apa pun.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di Situs, memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” dan mengambil langkah lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan dan telah mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda selama 12 bulan terakhir dari berbagai sumber, seperti yang tercantum di bawah ini. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan bervariasi tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami.
Selain penggunaan khusus yang ditetapkan di bawah ini, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau orang lain.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Jenis informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Situs kami dan menggunakan Layanan kami. Ketika kami menggunakan istilah “informasi pribadi”, kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi, berhubungan dengan, menggambarkan, atau dapat dikaitkan dengan Anda. Bagian berikut ini menjelaskan kategori dan jenis informasi pribadi tertentu yang kami kumpulkan.
Informasi yang Kami Kumpulkan Langsung dari Anda
Information that you directly submit to us through our Services may include:
- Rincian kontak dasar termasuk nama, alamat, nomor telepon, email Anda.
- Informasi pesanan termasuk nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, konfirmasi pembayaran, alamat email, nomor telepon.
- Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, dan pertanyaan keamanan.
- Informasi belanja termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke dalam keranjang, atau tambahkan ke daftar keinginan.
- Informasi dukungan pelanggan termasuk informasi yang Anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pesan melalui Layanan.
Beberapa fitur Layanan mungkin mengharuskan Anda untuk secara langsung memberikan informasi tertentu tentang diri Anda kepada kami. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi ini, tetapi hal tersebut dapat mencegah Anda menggunakan atau mengakses fitur-fitur ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan melalui Cookie
Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi Anda dengan Layanan (“Data Penggunaan”). Untuk melakukan hal ini, kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa (“Cookie”). Data Penggunaan dapat mencakup informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs kami dan akun Anda, termasuk informasi perangkat, informasi browser, informasi tentang koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan informasi lain terkait interaksi Anda dengan Layanan.
Informasi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga
Terakhir, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia layanan yang dapat mengumpulkan informasi atas nama kami, seperti:
- Perusahaan yang mendukung Situs dan Layanan kami, seperti Shopify.
- Pemroses pembayaran kami, yang mengumpulkan informasi pembayaran (misalnya, rekening bank, informasi kartu kredit atau debit, alamat penagihan) untuk memproses pembayaran Anda guna memenuhi pesanan Anda dan menyediakan produk atau layanan yang Anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
- Ketika Anda mengunjungi Situs kami, membuka atau mengklik email yang kami kirimkan kepada Anda, atau berinteraksi dengan Layanan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu dengan menggunakan teknologi pelacakan online seperti piksel, suar web, perangkat pengembang perangkat lunak, perpustakaan pihak ketiga, dan cookie.
Setiap informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas keakuratan informasi yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian di bawah ini, Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
- Menyediakan Produk dan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, termasuk untuk memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun Anda, pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, serta memungkinkan Anda untuk mengirimkan ulasan.
- Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan produk atau layanan kepada Anda. Hal ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan Layanan dan iklan di Situs kami dan situs web lain dengan lebih baik.
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, atau berbahaya. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada orang lain. Jika Anda yakin bahwa akun Anda telah disalahgunakan, segera hubungi kami.
- Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan dan meningkatkan Layanan kami. Hal ini merupakan kepentingan sah kami untuk memberikan layanan yang responsif kepada Anda, memberikan layanan yang efektif kepada Anda, dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
Cookies
Seperti banyak situs web lainnya, kami menggunakan Cookie di Situs kami. Untuk informasi spesifik tentang Cookie yang kami gunakan terkait dengan pemberdayaan toko kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Cookie untuk memberdayakan dan meningkatkan Situs dan Layanan kami (termasuk untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda), untuk menjalankan analisis dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Layanan (untuk kepentingan sah kami dalam mengelola, meningkatkan, dan mengoptimalkan Layanan). Kami juga dapat mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan Cookie di Situs kami untuk menyesuaikan layanan, produk, dan iklan di Situs kami dan situs web lain dengan lebih baik.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima Cookie secara default, tetapi Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak Cookie melalui kontrol browser Anda. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir Cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan dapat menyebabkan beberapa Layanan, termasuk fitur tertentu dan fungsionalitas umum, tidak berfungsi dengan baik atau tidak lagi tersedia. Selain itu, memblokir Cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami membagikan informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami.
Cara Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi
Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah dengan tunduk pada Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:
- Dengan vendor atau pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan, dan pengiriman).
- Ketika Anda mengarahkan, meminta kami atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login, dengan persetujuan Anda.
- Dengan afiliasi kita atau di dalam grup perusahaan kita, demi kepentingan kita yang sah untuk menjalankan bisnis yang sukses.
- Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau orang lain.
Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif untuk tujuan menyimpulkan karakteristik Anda.
Data Anak
Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini untuk meminta agar informasi tersebut dihapus.
Pada Tanggal Berlaku Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami “membagikan” atau “menjual” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.
Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda
Perlu diketahui bahwa tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin “keamanan yang sempurna”. Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama dalam perjalanan. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk menyampaikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.
Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda tergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk mengelola akun Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.
Hak dan Pilihan Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak yang tercantum di bawah ini terkait dengan informasi pribadi Anda. Namun demikian, hak-hak ini tidak bersifat mutlak, hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.
- Hak untuk Mengakses/Mengetahui. Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, termasuk perincian yang berkaitan dengan cara kami menggunakan dan membagikan informasi Anda.
- Hak untuk Menghapus. Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak untuk Memperbaiki. Anda mungkin berhak meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Portabilitas. Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta kami untuk memindahkannya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
- Hak untuk Membatasi dan/atau Menyisih dari Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi yang Sensitif. Anda mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami agar membatasi penggunaan dan/atau pengungkapan informasi pribadi yang sensitif hanya pada hal-hal yang diperlukan untuk melaksanakan Layanan atau menyediakan barang yang secara wajar diharapkan oleh individu pada umumnya.
- Pembatasan Pemrosesan: Anda mungkin berhak meminta kami untuk menghentikan atau membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
- Pencabutan Persetujuan: Apabila kami mengandalkan persetujuan untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan ini.
- Banding: Anda berhak mengajukan banding atas keputusan kami jika kami menolak untuk memproses permintaan Anda. Anda dapat melakukannya dengan membalas secara langsung penolakan kami.
- Mengelola Preferensi Komunikasi: Kami dapat mengirimkan email promosi kepada Anda, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan pun dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak berlangganan, kami masih dapat mengirimkan email non-promosi, seperti email tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.
Anda dapat menggunakan salah satu dari hak-hak ini sebagaimana tertera pada Situs kami atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu mengumpulkan informasi dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda, seperti alamat email atau informasi akun Anda, sebelum memberikan tanggapan substantif terhadap permintaan tersebut. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung kepada kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah ini. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan perincian kontak yang tertera di bawah ini, atau menyampaikan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data setempat.
Pengguna Internasional
Harap diperhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal, termasuk Amerika Serikat. Informasi pribadi Anda juga diproses oleh staf dan penyedia layanan pihak ketiga serta mitra di negara-negara ini.
Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Eropa, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, atau kontrak serupa yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten yang relevan di Inggris, jika relevan, kecuali jika transfer data dilakukan ke negara yang telah ditentukan untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai.
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang tersedia untuk Anda, silakan kirim email kepada kami di [email protected] atau hubungi kami di JLN. PANGERAN TUBAGUS ANGKE No.170 KOMPLEK RUKO PERMATA KOTA BLOK D No.9, JAKARTA, JK, 14450, Indonesia.
Media
Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, Anda harus menghindari mengunggah gambar yang menyertakan data lokasi yang tertanam (EXIF GPS). Pengunjung situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.
Cookie
Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, alamat email, dan situs web Anda dalam cookie. Hal ini untuk kenyamanan Anda sehingga Anda tidak perlu mengisi detail Anda lagi ketika Anda meninggalkan komentar lain. Cookie ini akan bertahan selama satu tahun.
Jika Anda mengunjungi halaman login kami, kami akan memasang cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak mengandung data pribadi dan akan dibuang ketika Anda menutup browser Anda.
Saat Anda masuk, kami juga akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi login dan pilihan tampilan layar Anda. Cookie login bertahan selama dua hari, dan cookie pilihan layar bertahan selama satu tahun. Jika Anda memilih “Ingat Saya”, login Anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda keluar dari akun, cookie login akan dihapus.
Jika Anda mengedit atau mempublikasikan artikel, cookie tambahan akan disimpan di browser Anda. Cookie ini tidak menyertakan data pribadi dan hanya menunjukkan ID posting dari artikel yang baru saja Anda edit. Cookie ini akan kedaluwarsa setelah 1 hari.
Konten yang disematkan dari situs web lain
Artikel di situs ini dapat menyertakan konten yang disematkan (misalnya video, gambar, artikel, dll.). Konten yang disematkan dari situs web lain berperilaku dengan cara yang sama persis seperti jika pengunjung telah mengunjungi situs web lain.
Situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menyematkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten yang disematkan jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs web tersebut.
Dengan siapa kami membagikan data Anda
Jika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, alamat IP Anda akan disertakan dalam email pengaturan ulang.
Berapa lama kami menyimpan data Anda
Jika Anda meninggalkan komentar, komentar dan metadatanya akan disimpan tanpa batas waktu. Hal ini dilakukan agar kami dapat mengenali dan menyetujui komentar tindak lanjut secara otomatis, alih-alih menahannya dalam antrean moderasi.
Untuk pengguna yang mendaftar di situs web kami (jika ada), kami juga menyimpan informasi pribadi yang mereka berikan di profil pengguna mereka. Semua pengguna dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi mereka kapan saja (kecuali mereka tidak dapat mengubah nama pengguna mereka). Administrator situs web juga dapat melihat dan mengedit informasi tersebut.
Hak apa yang Anda miliki atas data Anda
Jika Anda memiliki akun di situs ini, atau telah meninggalkan komentar, Anda dapat meminta untuk menerima file yang diekspor dari data pribadi yang kami miliki tentang Anda, termasuk data apa pun yang telah Anda berikan kepada kami. Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda. Ini tidak termasuk data apa pun yang wajib kami simpan untuk tujuan administratif, hukum, atau keamanan.
Ke mana data Anda dikirim
Komentar pengunjung dapat diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis.